(2022/5/19)台新銀行公益慈善基金會微光課程最終場─「永續領導力」高峰會，因新冠肺炎疫情升溫，於5月份採Google Meet線上進行，主題圍繞「認真 永續」主軸，邀請重量級講師─台新金控首席經濟學家分享未來全球永續淨零趨勢，以及企業如何投入ESG議題(環境保護、社會責任、公司治理)，舊鞋救命國際基督關懷協會則提及非洲跨國服務的歷程故事，並教育當地培養永續觀念，另外綠色冀泉社會企業說明種樹建立的商業模式，在種樹救地球的同時，更達成多方共好，最後由台灣邁肯行銷傳播集團解說後疫情行銷趨勢及行銷運用的實際案例，使社福領導人不僅有了解永續觀念外，更能將其運用，深化服務組織效益。

企業積極投入永續議題，社福可從服務中找出合作契機
台新金控首席經濟學家李鎮宇博士指出，因極端氣候產生一系列蝴蝶效應已造成極大威脅，全球現雖有淨零共識，但2050年前全球邁向淨零還需要各領域攜手合作，如金融業有責任發揮自身影響力，透過投融資改變或促使投融資對象進行轉型，以台新環境永續計畫為例，針對企業以「淨零計畫」為主軸，個人則推動「綠色生活」行動，讓員工、企業及個人客戶參與減碳生活，然而對社福團體而言，應了解企業投入ESG的重點議題，並從組織服務中找出與其之契合點，將可創造更多資源導入的機會。

認識組織的「入門磚」，讓世界看見我們
舊鞋救命國際基督關懷協會創辦理事長楊右任闡述在非洲服務的心路歷程，從起初捐舊鞋援助非洲，到如今在當地協助建設基礎設施，過程中不僅支援硬體，更為居民培養永續觀念，教導妥善並永續運用資源，使其最終達成自立。楊右任也認同募集資源的困難，並表示要讓不認識你的人了解，入門磚尤為重要，對舊鞋救命而言，捐鞋到非洲行動現已成為一個入門磚，民眾因透過捐鞋行動認識單位，在了解背後援助的精神後，備受感動進而加入志工或捐款支持，楊右任還提及，與其向大海撒網捕魚，不如找到認同你的人，與單位連結有共鳴的人合作，每一位都是「最佳代言人」，從各自的資源點擴散影響力，終將形成龐大的資源網。

永續議題結合組織服務，創造服務模式新價值
獲第12屆台新「您的一票，決定愛的力量」尤努斯社企獎的綠色冀泉社會企業，其創辦人陳宇華分享其單位營運的商業模式、種樹救地球的精神以及搭配企業ESG所發展的多元方案等，強調種樹雖是永續淨零最直接的行動，但樹下衍生的周邊商機則不容小覷，並建議社福團體應通盤了解單位營運，將各種形式產出嘗試結合永續議題，只要有好的切入點，將可成為創新的服務模式，帶來效益。

迎接後疫情時代的行銷5.0，永續回歸「人性」
台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長張志浩解說後疫情的行銷趨勢，提及企業開始轉向長期的品牌溝通，整合AI機器人、大數據分析、支付金流及網紅宣傳等，形塑平台的生態圈服務，並藉自然體驗、客製化等方式接觸消費者，縮減溝通障礙，打造更富有人性化、關懷互動的品牌形象，此外更邀請消費者加入企業社會責任行動，使其對企業有感外，更能對自己有感，上述套用於社福團體而言，非營利組織在行銷上更應強調品牌形象，即便資源有限下，仍可進行數據分析，從中找出「金粉」或是有利資訊，社會服務本身富含永續精神，社福團體應多思考服務背後價值，善用自身網路的平台或媒體，用了解易懂方式闡述，吸引不同族群的認同及支持。

今年台新公益慈善基金會以「認真 永續」為主軸，傳遞非營利組織永續觀念，3月邀請優樂地永續及好事社會企業，藉工作坊帶領社福團體運用方法學及桌遊體驗永續精神，釐清服務對象遇到的情境問題，並從永續目標中，思考組織如何優化自身作為，帶來更具創意及深度的行動方案。4月則搭配元宇宙新浪潮，邀請意藍資訊、KOL Radar、米蘭營銷等知名行銷公司，以及福爾摩沙藝術銀行，講解最新行銷趨勢及NFT概念，持續深植社福團體行銷新知。最後5月份針對非營利組織領導人推出永續領導力課程，解構全球及台灣的永續發展趨勢，並邀請社福團體分享自身永續行動，並透過分享數位廣告的永續發展趨勢，讓領導人具備更宏觀的創新思維。